Politiques de retour et d'échange

Il est vraiment important pour nous que vous soyez satisfait de tout ce que vous achetez chez YOBROGIFTS, nous accepterons donc les retours d'articles non désirés jusqu'à 30 jours à compter de la date de réception de l'article.

Le processus est simple et vous ne payez que les frais de port pour retourner les marchandises.

*Veuillez être prudent avec les produits que nous vous envoyons ; s'ils ne sont pas encore dans leur état d'origine, nous pourrions ne pas être en mesure de vous rembourser intégralement et nous DÉTESTONS faire cela.

*Nous traiterons le remboursement dans les 3 à 5 jours ouvrables après réception de votre colis.

*Nous traiterons le remboursement sur la carte ou le compte (tel que PayPal) que vous avez utilisé pour payer votre commande. (Hors frais de livraison premium).

*Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles personnalisés non désirés, qui sont exemptés de la réglementation sur la vente à distance.

Si un article est reçu endommagé ou défectueux, ou si un article incorrect vous a été expédié, veuillez nous envoyer un e-mail à info@yobro-gifts.com et nous vous fournirons une étiquette de retour affranchie.

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