1. Allgemeine Informationen

Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, benachrichtigen wir Sie und erstatten Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

2. Lieferort

Wir liefern gerne in die USA und andere internationale Ziele. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollbestimmungen oder logistischen Einschränkungen an bestimmten Standorten vorübergehende Versandbeschränkungen geben kann.

3. Lieferzeit

Lieferung in die USA:

• Wir bemühen uns, die Lieferung mit lokalen Kurierdiensten innerhalb von 3–5 Werktagen durchzuführen.

• Für alle Sendungen werden kostenlose Tracking-Informationen bereitgestellt.

Internationale Lieferungen:

• Bestellungen außerhalb der USA werden von unseren Lagern in China aus versandt. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Versandarten:

Lokaler Kurierdienst :

• USPS® Sie erhalten eine kostengünstige und zuverlässige Zustellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Außerdem erhalten Sie rund um die Uhr kostenlose Tracking-Informationen für Ihre Sendung.
• Amazon Logistics® - Verwenden Sie für wichtige, aber nicht kritische Sendungen die Standardoption für zwei Tage.

Internationaler Versandservice:

• YANWEN® – Versand aus China, mit zuverlässiger Lieferung innerhalb von 7–15 Werktagen und kostenlosen Tracking-Informationen.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und unterliegen Bedingungen wie Kurierdiensten und Zollabfertigung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

4. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Handhabung. Um die Versandkosten zu berechnen, nutzen Sie bitte unseren Versandkostenrechner auf der Checkout-Seite, nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben.

Der Kunde trägt alle zusätzlichen Kosten für abgelehnte Pakete. Dies gilt auch für Bestellungen, die aufgrund von Nichtabholung, falscher Adresse, Unzustellbarkeit usw. zurückgesandt werden. Balvi haftet nicht für Zollgebühren, die für importierte Waren anfallen. Wir bemühen uns, unsere Versandkosten angemessen zu halten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Artikel so effizient und zuverlässig wie möglich geliefert werden.

5. Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung Schäden an der Verpackung oder den Artikeln aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@yobro-gifts.com. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

6. Fragen

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versand kontaktieren Sie uns gerne unter info@yobro-gifts.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!